12 de enero de 2026 – Soccabet, el potente operador ghanés, ha puesto en marcha la solución retail de QTech Games, QTech Hybrid, en más de 200 locales de su red nacional de puntos de venta.

Fundada en 2015, Soccabet es una marca Tier-1 en el creciente mercado de Ghana y ya es uno de los tres principales operadores digitales del país, gracias a su sólida presencia online. Sin embargo, este nuevo acuerdo retail con QTech Games consolida ahora a Soccabet como el mayor operador retail de Ghana con diferencia, al tiempo que conecta las experiencias retail y digital mediante este software ágil e innovador de QTech.

Ekaterina Mayorova, Head of Region for Africa de QTech Games, comentó: “Es un honor haber sido elegidos por una marca tan respetada y reconocible como Soccabet para escalar sus operaciones retail en Ghana y, además, conectarlas con su importante presencia online. En QTech damos prioridad a la comprensión de los mercados a un nivel hiperlocal, así como a cerrar la brecha entre los canales retail y online, para definir una vía de éxito en este ecosistema de apuestas tan matizado. Por eso hemos creado —y seguimos perfeccionando— QTech Hybrid, nuestra solución retail transformadora, que responde a marcas que aún mantienen una elevada cuota de negocio retail vinculada a una estructura basada en agentes.

“Este es solo el último ejemplo de nuestro esfuerzo más amplio por elevar la experiencia del usuario final mediante la integración fluida de lo online y lo offline. Esta innovación característica es también otra muestra de nuestro compromiso con las regiones desatendidas, desarrollando productos con una alta demanda local, independientemente del lugar del mundo. Este sistema ya está demostrando ser un verdadero punto de inflexión, revolucionando la experiencia de juego para los jugadores de nuestros socios.”

Henrik Sandin, Product Owner de QTech Hybrid, añadió: “Todo comenzó durante la pandemia, cuando los minoristas se vieron obligados a cerrar sus tiendas y perdieron sus fuentes de ingresos, ya que no podían aceptar clientes. Como resultado, muchos operadores se pusieron en contacto con nosotros para saber cómo podían seguir operando su negocio migrando al entorno online, y así nació el concepto Hybrid: mantener a flote el negocio existente mientras se trasladaba al entorno digital para obtener lo mejor de ambos mundos en el futuro.

“Ahora, seis años después, QTech Hybrid ha evolucionado hasta convertirse en un producto que supera con creces lo que el negocio retail hacía originalmente, gracias a nuevas innovaciones como las campañas multicanal. Hemos reducido la importancia del terminal, ya que ahora se puede usar el propio dispositivo y no se depende de un proveedor específico. Actualizamos nuestro lobby con una media de un nuevo juego al día, por lo que siempre hay algo nuevo por descubrir. Cada terminal alberga 10.000 juegos, y la caída de ingresos por juegos estancados es ya cosa del pasado. La reducción de costes operativos y el aumento de beneficios hacen de QTech Hybrid un producto muy atractivo para minoristas con dificultades, o para aquellos que simplemente desean ampliar su alcance en múltiples plataformas, ofreciendo la flexibilidad de operar tanto en entornos físicos como online a través del AMS.”

Imad Hawwach, Managing Director de Soccabet, añadió: “Soccabet está dedicada a reunir lo mejor de la tecnología líder del mercado y alinearlo con lo mejor de la cultura ghanesa. Esta colaboración con QTech logra precisamente eso para las diversas necesidades de nuestra amplia red retail. Entienden que nuestros clientes esperan la mejor experiencia de juego posible, y creemos que esta solución Hybrid única, que además incorpora el portafolio de juegos diverso y de alta calidad de QTech, nos ayudará a ofrecer precisamente eso en todos los canales. Su software, unido a una forma de trabajo colaborativa, nos ha colocado ahora en una posición privilegiada para afrontar el futuro inmediato tanto en casino como en apuestas deportivas, en un momento clave para la compañía mientras nos preparamos para la Copa Mundial de la FIFA en junio.”

QTech Hybrid dota a los jugadores de África —y de otros mercados emergentes donde QTech es el principal agregador de juegos— de una transición fluida entre el retail tradicional y el entorno digital, y viceversa. Se trata de un servicio de software que conecta el lobby de casino impulsado por IA de QTech Games (un motor líder de personalización de juegos conocido como QTech Play) con un sistema de gestión terrestre (retail) y un avanzado AMS (Agent Management System) integrado para gestionar tanto los puntos de venta como los agentes. Esto permite a los operadores escalar su operación física al entorno online. QTech Hybrid simplifica las transacciones al permitir depósitos, retiradas y juego, ofreciendo acceso tanto a jugadores en tienda como en dispositivos personales.

Para el jugador, el resultado es la posibilidad de disfrutar de todos los juegos y deportes que le gustan desde la comodidad de su hogar o en movimiento. QTech Hybrid ofrece un nuevo estilo de juego, permitiendo a los jugadores elegir entre terminales físicos o dispositivos móviles y transferir su progreso de forma fluida entre múltiples dispositivos. Para el operador, no hay necesidad de terminales costosos, ya que QTech Hybrid funciona en ordenadores y tabletas de bajo coste. En resumen, es ideal para operadores que buscan ampliar su alcance en múltiples plataformas, ofreciendo la flexibilidad de operar tanto en entornos físicos como online a través del AMS, en un modelo multicanal que África llevaba tiempo demandando.

Los clientes ghaneses solicitan cada vez más experiencias de apuestas que no solo sean funcionales, sino también cómodas de usar y personalizadas según sus preferencias. En consecuencia, QTech Games y Soccabet han alineado sus capacidades complementarias para ofrecer una experiencia de usuario coherente y sin fricciones, con un recorrido optimizado que se adapta a cualquier entorno o canal, junto con una oferta de contenido flexible que es a la vez auténtica a nivel local y atractiva para la próxima generación de jugadores. Esta asociación también explorará nuevas oportunidades de venta cruzada entre apuestas deportivas y casino, con la Copa Mundial de fútbol del próximo verano en el horizonte, siempre un motor clave de adquisición y retención para las casas de apuestas globales, y especialmente en África, donde el fútbol domina.

Para concertar una demostración de QTech Hybrid, contacte con sales@qtechgames.com, o escriba directamente a Ekaterina para obtener una propuesta personalizada para cualquier región africana y los mejores juegos de casino del mercado.

Principales beneficios de QTech Hybrid para operadores y jugadores:

Jugadores: pueden disfrutar de todos los juegos desde la comodidad de su hogar en el móvil, o jugar en terminales físicos en tienda con una transferencia fluida a otros dispositivos.

Operadores: no necesitan terminales costosos; QTech Hybrid funciona en ordenadores y tabletas económicos. Es ideal para ampliar el alcance en múltiples plataformas, ofreciendo flexibilidad para operar tanto en entornos físicos como online a través del AMS.

Transición fluida entre canales
QTech Hybrid integra el software de casino de QTech Games con el hardware de terminales, permitiendo un juego continuo entre dispositivos móviles y terminales.

Rentable y versátil
Funciona de forma eficiente en ordenadores y tabletas asequibles, eliminando la necesidad de terminales costosos y reforzando la oferta multicanal de los operadores.

Máxima libertad para el jugador
QTech Hybrid revoluciona el juego de slots, permitiendo a los jugadores cambiar y acceder a sus juegos sin interrupciones desde móvil, escritorio y terminales (es decir, cualquier dispositivo).

Diseñado para operadores
QTech Hybrid permite mejorar la experiencia del cliente multicanal, ofreciendo la flexibilidad necesaria para liderar el mercado tanto en el juego físico como en el online.

Interfaz de efectivo simplificada
La interfaz de efectivo de QTech Hybrid facilita la recarga de fondos, reforzando la confianza en la marca al permitir depósitos y retiradas sencillas en terminales o equipos del local.

Juego y transacciones directas
Los jugadores pueden jugar en el terminal de la tienda, depositar dinero, recibir ganancias y transferir las partidas a dispositivos personales de forma instantánea.

Rendimiento líder del mercado

• QTech Hybrid fusiona elementos presenciales y digitales; se ubica en bares, restaurantes o quioscos
• Transacciones in situ instantáneas, en efectivo o crédito, sin comisiones adicionales
• Amplía la variedad de juegos, ofreciendo títulos online con presencia física
• Costes operativos más bajos que los casinos físicos tradicionales, ligeramente superiores a los casinos online
• Ofrece promociones y recompensas de fidelidad, combinando beneficios online y offline
• Atención al cliente que combina asistencia presencial y soporte digital, tan directa como la de un casino físico, junto con un completo servicio online 24/7