31 de marzo de 2026 – Gamanza Engage se ha asociado con QTech Games, el principal agregador de juegos para mercados emergentes, ofreciendo a los operadores acceso a las herramientas de CRM, gamificación y engagement de Gamanza a través de un acuerdo de referencia.

Como parte de los Servicios de Valor Añadido de QTech Games, los operadores socios de QTech ahora pueden implementar el CRM en tiempo real, el sistema de fidelización y el toolkit de gamificación de Gamanza Engage, junto con mini-juegos free-to-play diseñados para aumentar la interacción y la retención de jugadores.

La plataforma de gamificación de Gamanza Engage funcionará junto con las capacidades de analítica y de inteligencia artificial de QTech Games, incluyendo su lobby de juegos basado en machine learning, QTech Play. Los operadores tendrán acceso a paneles en tiempo real y herramientas basadas en datos para comprender mejor el comportamiento de los jugadores y optimizar las estrategias de engagement.

El objetivo conjunto es transformar la experiencia del cliente en un recorrido hiperpersonalizado que redefina la fidelidad en la experiencia del jugador, respaldado por técnicas modernas de ciencia de datos que orientan la protección del jugador, la estrategia de producto y la gestión de promociones, incluyendo el valor del ciclo de vida del cliente y la predicción de jugadores VIP.

Andrés Blanco, Director General de Gamanza Engage, comentó:
“QTech Games ha construido una de las plataformas de distribución más sólidas en los mercados emergentes, por lo que esta asociación crea una vía natural para que los operadores introduzcan estrategias de engagement más sofisticadas. A través de la red de QTech, los operadores pueden implementar las herramientas de gamificación y CRM de Gamanza Engage para crear recorridos de jugador más interactivos, más personalizados y, en última instancia, más eficaces para construir fidelidad a largo plazo.”

Philip Doftvik, CEO de QTech Games, añadió:
“El sistema personalizable de fidelización y gamificación de Gamanza Engage es una incorporación impresionante a nuestra plataforma líder, ofreciendo una amplia gama de herramientas y una serie de capacidades únicas en segmentación avanzada y gestión automatizada de campañas. Ambos productos (CRM y Gamificación) pueden utilizarse como módulos independientes o como una solución todo en uno para aumentar la retención de jugadores y garantizar que nuestros operadores socios disfruten de un conjunto completo de herramientas para el análisis de jugadores. Añade un nuevo nivel de engagement e información que estamos encantados de compartir con nuestra creciente red.

“La personalización y la individualización son el futuro de nuestra industria, y Gamanza Engage está ayudando a QTech a hacer realidad esta visión mediante la interacción constante con los clientes a través de mecánicas de juego y recorridos personalizados que aseguran la fidelidad y respetan el valor del ciclo de vida del cliente. A través de esta alianza estratégica, nuestros clientes en los mercados emergentes pueden obtener una poderosa ventaja competitiva, convirtiendo el engagement en inteligencia, y la inteligencia en acción.”